Taobao.comเป็นศูนย์รวมร้านค้าจากทั่วประเทศจีนมาไว้ในที่เดียวซึ่งทำให้ผู้ซื้อหาซื้อสินค้าได้ง่ายดายแต่ข้อควรระวังประการหนึ่งก็คือ
การเลือกร้านค้าเพื่อซื้อสินค้า การเลือกร้านค้าที่มีคุณภาพนั้นมีประโยชน์ในหลายๆด้านด้วยกันคือ
- คุณภาพสินค้าไว้ใจได้
- ราคาสินค้าเหมาะสม
- บริการหลังการขายที่ดี
- หากเกิดปัญหา ร้านค้าจะช่วยแก้ปัญหาและมีความรับผิดชอบ (การคืนเงินจะมีเฉพาะบาง ร้านเท่านั้น) ทิปและเทคนิคในการเลือกร้านค้า ที่ง่ายและรวดเร็วคือดู มงกุฏจะบอกถึง คุณภาพ ที่ขายไปแปลว่าร้านนี้อยู่มานาน ซื้อได้ไม่โกง แต่แถบเปอร์เซ็นกับคอมเม้นจะสะท้อนความ เห็นจริงๆจากลูกค้า โดยดูจาก ตรงส่วนบนหน้าเว็บจะมีรูปสัญลักษณ์บอกถึงระบบร้านค้า
เรียงลำดับจากคะแนนน้อยสุด – มากสุด
- หัวใจ
- เพชร
- มงกุฎสีน้ำเงิน
- มงกุฎสีทอง
ยิ่งจำนวนมงกุฎ หรือ เพชร มากเท่าไหร่ ยิ่งดี แต่ก็ใช้ว่า หัวใจ หรือ เพรช จะสั่งไม่ได้ สั่งได้เหมือนกันแต่เลือกร้านให้ดูดีๆ 
การดูการ value คะแนนจากลูกค้าในร้านค้า
- แสดงถึงความเหมือนของสินค้าในร้านกับสินค้าจริงที่ลูกค้าได้รับ แต่ไม่ได้วัดคุณภาพของสินค้า (คะแนนเต็ม 5 )
- แสดงถึงทัศนคติของลูกค้า ที่มีต่อการบริการของร้านค้านั้นๆจ้า (คะแนนเต็ม 5 )
- แสดงถึงความรวดเร็วในการส่งสินค้า (คะแนนเต็ม 5 )
- จำนวนสินค้าทั้งหมดที่มีอยู่ในร้าน
- แสดงวันที่เปิดร้านค้าค่ะ ทำให้เราทราบว่าร้านนี้เปิดให้บริการมานานแค่ไหนแล้ว
วิธีการดูสินค้า Taobao.com
- แสดงราคาหยวน 23 หยวน
- แสดงค่าขนส่งในจีน
- แสดงให้เลือก ชาย,หญิง หรือขนาด Size
- แสดงสีหรือแบบเสื้อผ้าถ้ามีลายอื่นจะมีให้เลือก
- แสดงสินค้าที่เหลืออยู่ในร้านที่สามารถสั่งซื้อได้
วิธีการดูคอมเมนจากลูกค้า
สั่งซื้อสินค้าจีน
- แสดงรายละเอียดสินค้า ขนาด เนื้อผ้า ฯลฯ
- แสดงคอมเมนจากลูกค้าที่สั่งซื้อไปมาแล้ว ในตัวอย่าง มีทั้งหมด 142 คอมเมน
- แสดงจำนวนและชื่อของสินค้าชนิดนั้นๆที่ถูกขายออกไปกี่ชิ้นแล้ว ในตัวอย่าง กระเป๋าในนี้ได้ถูกขายไป 21 ชิ้นแล้ว
วิธีการดูคอมเมนจากลูกค้าทางร้านแนะนำให้ทางลูกค้าใช่งาน web brownser ของ Goolge Chrome เพราะมันจะสามารถแปลภาษาจีนเป็นภาษาไทยได้ทั้งหน้า ดังตัวอย่าง
Tap comment 
รายละเอียดปุ่มให้เลือกดูคอมเมนของลูกค้าที่สั่งสินค้าไปแล้วว่าเหมือนแบบไหมเนื้อผ้าเป็นยังไง โดยสามารถเลือกปุ่มคือ ดี, แย่และรูปภาพ
Tap จำนวนสั่งซื้อ
วิธีการดูจำนวนการสั่งสินค้า
แสดงจำนวนของสินค้าที่ถูกขายออกไปและชื่อของผู้ซื้อรวมไปถึงระดับของผู้ซื้อ
- ช่องที่ 1 คือ แสดงชื่อและตำแหน่งของผู้ซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าตอนจ่ายเงินลูกค้าจะยินยอมให้เปิดเผยหรือไหม
- ช่องที่ 2 คือ ราคาสินค้า
- ช่องที่ 3 คือ จำนวนที่สั่งซื้อ
- ช่องที่ 4 คือ วันเวลาของการสั่งซื้อสินค้า
- ช่องที่ 5 คือ สีหรือแบบลายของสินค้านั้นๆ
*ข้อควรระวัง ในลำดับที่ 3 และ 4 โชว์ให้เห็นว่ามีสินค้า แต่ลูกค้าต้องคลิ๊กดูว่า แบบนี้เหลือชายหรือหญิงหรือเหลือเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง ให้สังเกตุทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ ในลำดับที่ 3 เป็นขนาดชายและหญิง ส่วนลำดับที่ 4 คือ ลายของเสื้อผ้า ให้ลองคลิ๊กที่ สีหรือแบบเสื้อนั้น คือ ลำดับที่ 4 และให้สั่งเกตุว่าในช่องของลำดับที่ 3 เปลี่ยนไปไหม ถ้าเปลี่ยนแสดงว่า จะเหลือไม่ชายก็หญิง (ถ้ามีสินค้าในลำดับที่ 3 จะสามารถคลิ๊กเลือกไปมาระหว่างชายกับหญิงได้ ถ้าไม่มีสินค้าระบบจะเปลี่ยนช่องนั้นเป็นกรอบปะๆและคลิ๊กไม่ได้) ซึ่งมีลูกค้าหลายท่านพลาดในจุดนี้และต้องยืนเรื่องคืนเงินเพราะมีสินค้าในภายหลัง
ทาง Taobao China Cargo หวังเป็นอย่างยิ่งว่าข้อมูลชุดนนี้จะเป็นประโยชน์แก่ท่านลูกค้าไม่มากก็น้อย ขอบคุณค่ะ
